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Tous nos articles bénéficient d’une garantie accordée par le fabricant, la durée de la garantie que vous offre discount menuiseries est généralement celle du fabricant.

Pour la plupart des articles à caractère technique il s’agit d’une garantie d’un AN. Si cette garantie est inférieure ou supérieure à un an, elle figure clairement sur le site. Vous bénéficiez donc d’une garantie totale contre tout défaut de matière ou de fabrication.

ATTENTION : La garantie ne prend pas en charge les frais d’acheminement de l’article vers son service après-vente, si le produit retourné n’est pas pris en charge par la garantie, un forfait transport et emballage sera exigé pour vous le retourner.

ATTENTION :Nos produits ne seront toutefois pas considérés comme défectueux en matière ou en fabrication, si une quelconque réparation est effectuée par le client lui-même.
Cette garantie ne couvre pas non plus les chocs et accidents, l’usure normale, le défaut, l’abus et la mauvaise utilisation en particulier mais de façon non exclusive, les fausses manœuvres, chutes, cassures, le mauvais entretien, les causes extérieures au matériel ou le vieillissement résultant de l’utilisation normale du produit. Elle n’est opérante qu’en France Métropolitaine et dans tous les pays limitrophes.

ATTENTION : Les dimensions et informations sont fournis et validé par le client lors de sa commande sur le site Discount Menuiserie , en aucun Discount Menuiserie ne pourra de quelque manière que ce soit être tenu responsable pour des éventuelles erreurs .


ATTENTION : Dans le cas ou les travaux nécessitent une autorisation ( syndic , copropriété , permis de construire ect ) , le client est seul responsable d'en obtenir une autorisation .
le non obtention ne peut constituer un motif de refuser la commande , ni prétendre au remboursement de sa commande passé sur discount menuiserie.


Pour tout achat réalisé par le client particulier et installé par un professionnel , La responsabilité de Discount Menuiserie est limité . uniquement à la réparation ou au remplacement du produit si et seulement si il a été reconnu défectueux.

En cas de problème, contactez-nous directement et exposez-nous clairement les faits. Avec notre accord, retournez-nous la marchandise en valeur déclarée ou en recommandé.

C’est votre FACTURE QUI FAIT OFFICE DE BON DE GARANTIE.

Conservez-la précieusement, elle vous sera indispensable pour toute intervention sur votre article. N’oubliez pas d’en joindre une copie avec l’article défectueux que vous pouvez être amené à nous retourner ou de vous en munir en cas de besoin.

Les petits accessoires et consommables ne peuvent en aucun cas être garantis.
En cas de problème, contactez-nous.

Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre discount menuiserie et ses clients, non contestée dans les 5 jours suivants la livraison, ne peut plus donner lieu à une réclamation.

Le service après vente :

Si après la période de garantie, vous rencontrez un problème, contactez nous, nous pouvons vous proposer un service de réparation dont les frais seront calculés au plus juste. Un devis peut être effectué.